Veelgestelde vragen

Wat kan ik met WoonTotaal?
WoonTotaal is een bekend bestelplatform voor confectie-, vloeren- en raamdecoratieleveranciers en dealers. Met dit platform wordt het voor alle gebruikers veel eenvoudiger en leuker om bestellingen te plaatsen. Door een intuïtief bestelproces word je begeleid bij het configureren van een compleet product. Hiermee wordt de foutkans enorm verkleind. Je kunt realtime de prijzen zien en de mogelijkheden die bij een product en/of maatvoering mogelijk zijn. Bovendien is het een stuk sneller en gebruiksvriendelijker dan oude bestelsysteem.

Hoe meld ik mij aan bij WoonTotaal?
Ga naar bestellen.bece.nl (let op: geen www ervoor zetten) en maak een account aan door op ‘registreren’ te klikken. Vul je gegevens in, zet de vinkjes aan en klik op ‘registreren’. Je ontvangt (op werkdagen) binnen 24 uur een mail met daarin uw inloggegevens. Daarna kun je gelijk aan de slag.

Kan ik gebruik blijven maken van jullie huidige web order entry of orderformulieren?
Voorlopig nog wel, maar we zijn inmiddels wel begonnen met het uitfaseren van onze collecties. Omdat we ook niet meer ontwikkelen in ons huidige bestelsysteem is het belangrijk om zo snel mogelijk over te stappen naar WoonTotaal als je dat nog niet gedaan heeft.

Ik kan niet alles invoeren in WoonTotaal, wat nu?
Bijna al onze producten en opties staan in WoonTotaal. Kun je een model of optie niet vinden dan kun je deze bestellen via het orderformulier en opsturen naar onze afdeling orderverwerking, via orderverwerking@bece.nl. 

Ik gebruik Logictrade, moet ik nu over naar Woontotaal?
Nee, de data die B&C stuurt naar Woontotaal is ook beschikbaar gemaakt voor Logictrade. Dit betekent dat gebruikers van Logictrade de beschikking kunnen hebben over dezelfde data die nodig is om een bestelling te plaatsen bij B&C. Bestellen gaat dan via het platform van Logictrade en zal automatisch naar onze systemen worden gestuurd.

Ik wil mij registeren, maar dat lukt niet
WoonTotaal is zo gebouwd dat alle grote internetbrowsers worden ondersteund, zoals Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Apple Safari. Mocht registreren daar niet lukken, controleer dan of alle velden zijn ingevuld en dat de voorwaarden zijn aangevinkt voor acceptatie. Pas dan licht de knop voor registreren op. Na de registratie zullen wij binnen 1 werkdag de aanvraag beoordelen. Internet Explorer is de oude browser van Microsoft en daarvoor vindt geen ondersteuning plaats. In deze browser worden niet alle velden getoond en dus kan de registratie niet worden voltooid.